官方二维码

操作步骤:

打开手机浏览器。

在手机浏览器地址栏输入浙信村镇银行手机银行网址:https://czwap.zj96596.com

点击用户登录,输入用户手机号或昵称、登录密码、验证码并选择登录模式,即可进入手机银行


※温馨提示※:

首次登录手机银行页面的用户,可将手机银行页面放入书签,便于以后直接登录使用。 

登录模式的自动模式,系统将为您根据您的手机浏览器选择登录模式。


(一)手机银行账户管理

该菜单除了对用户的账户进行余额、明细查询外,同时还可以实现账户追加、账户删除、账户挂失、别名修改、账户单笔限额维护等管理功能。


1.账户余额查询

该功能主要用于查询账户的当前余额和可用余额。

操作步骤:

点击账户余额查询。

选择要查询的账号,点击确定,查询账户余额。


2.账户明细查询

该功能主要用于查询所选账户指定时期内的交易明细,可查询交易日期为最近三个月。

操作步骤:

点击账户明细查询。

选择要查询的账号、币种,输入起始日期、终止日期,点击确定,查询账户具体明细。

若账户明细有多页,可点击下一页或输入页码数查询后续明细。


※温馨提示※:

考虑到流量问题,系统默认起止日期为当日起前一个月,系统支持查询日期最长三个月。


3.账户追加

该功能主要用于上挂同一用户下所开设的账户,可进行余额、明细查询。


操作步骤:

点击账户追加。

输入要追加的账号,别名为选输项(不输别名系统默认为后五位),点击下一步,确认要追加的账号信息,点击提交,账户追加成功。


4.账户删除

该功能主要用于删除该用户下的账号

操作步骤:

点击账户删除。

选择要删除的账号,点击下一步,确认要删除的账户信息,成功删除上挂账号。


※温馨提示※:

账户删除能删除网签账户与柜签账户,但柜签用户不能删除全部柜签账户。


5.账户挂失

该功能主要用于客户账户遗失,可通过手机银行对账户进行挂失。

操作步骤:

点击账户挂失。

选择要挂失的账号,点击下一步,确认要挂失的账户信息,点击提交,账户挂失成功。


※温馨提示※:

如果账户为非贷记卡,账户挂失后5日内如果您不到开户行办理正式书面挂失,系统将自动解挂。

贷记卡账户一旦挂失,将永久失效,请联系开户行银行卡中心办理解挂。

有关挂失的具体规定,请咨询4008332199客服中心。


6.别名修改

该功能用于对账户别名进行修改,方便客户记忆。

操作步骤:

点击别名修改。

选择要别名修改的账号,点击下一步,输入修改后的别名,点击提交,别名修改成功.


7、账户单笔限额维护

该功能主要用于对账户单次支付交易进行限额维护。

操作步骤:

点击账户单笔限额维护。

选择要单笔限额维护的账号,点击下一步,输入限额,并输入私密问题的答案,点击提交,账户单笔限额维护成功。


※温馨提示※:

若在操作中出现“您还未设置私密信息,请先设置私密信息!”字样,请先设置私密信息,具体操作请见客户服务下的私密信息设置。

用户设置的单笔限额不能超过银行规定的限额上限。


(二)手机银行转账汇款

该菜单主要包括行内转账、跨行转账、转账结果查询、收款人名册维护等功能


1.行内转账

该功能主要用于浙江农信内各营业网点开立的账户间进行转账。

操作步骤:

点击行内转账。

选择付款账号(点击查询余额可查询该账户当前可用余额),输入转账金额,点击下一步填写收款人信息。

填写正确的收款人账号及名称,也可在收款人名册中直接点取,点击下一步进入行内转账信息确认。

填写真实的转账用途,输入动态密码与交易密码,点击提交,行内转账成功。


※温馨提示※:

行内转账支持7*24小时,实时到账。

可在转账结果查询中查询转账到账情况。

收款人名册如果没有收款账户,可到收款人名册维护中进行维护。请详见手机银行转账汇款下的收款人名册维护。

动态密码为转账时提示的挑战码对应电子银行口令卡的刮开密码。


2.跨行转账

该功能主要用于为全国范围内其他商业银行个人账户进行转账,您可以随时拿出手机轻松办理跨行转账,免去排队耗时、存取现金的烦恼。]

操作步骤:

点击跨行转账。

选择付款账号(点击查询余额可查询该账户当前可用余额),输入转账金额,点击下一步填写收款人信息。

填写正确的收款人账号及名称,选择对方行名,也可在收款人名册中直接点取,选择汇款方式,点击下一步进入跨行转账信息确认。

填写真实的转账用途,输入动态密码与交易密码,点击提交,跨行转账成功。


※温馨提示※:

可在转账结果查询中查询转账到账情况。

收款人名册如果没有收款账户,可到收款人名册维护中进行维护。请详见手机银行转账汇款下的收款人名册维护。

收款方式选择加急,可缩短到账时间,但需加收一定的费用。

动态密码为转账时提示的挑战码对应电子银行口令卡的刮开密码。


3.转账结果查询

该功能主要用于您手机银行中转账后查询转账的状态是成功、失败、还是主机处理中,可查询交易日期最长为一年。

操作步骤:

点击转账结果查询。

选择付款账号、指令状态(全部状态、交易成功、交易失败、主机处理中),输入起止日期,点击确定,可进行转账结果信息查询。

若要查看后续查询转账结果,可点击下一页或输入页码数进行后续查询。


4.收款人名册维护

该功能主要用于对转账时的收款人名册进行导入、修改和删除。

操作步骤:

(一)点击收款人名册维护。

(二)选择维护类别(从网上银行收款人名册导入、修改、删除),点击下一步进行后续操作。

(三)手机银行缴费支付(该功能暂时没有开通)


手机银行客户服务

  该功能主要用于手机银行的显示、安全设置,客户限额维护,电子银行口令卡设置,私密信息设置。


1.显示设置

该功能主要用于修改手机银行的页面显示效果,包括菜单显示列数和图片显示设置。

操作步骤:

点击显示设置。

选择页面显示列数,点击下一步,选择页面是否显示图片,确认显示设置,点击确定,显示设置成功。


2.安全设置

该功能主要用于对登录密码与交易密码进行修改。

(1)登录密码修改

该功能主要用于对登录密码进行修改。

操作步骤:

点击登录密码修改。

输入原登录密码,新登录密码,并确认新登录密码,点击提交,登录密码修改成功。


※温馨提示※:

登录密码修改,新密码不能和原密码一致。

登录密码只能由数字和字母组成,并且长度在6—18位之间。

修改了登录密码同时也修改了个人网上银行登录密码。


(2)交易密码修改

该功能主要用于对交易密码进行修改。

操作步骤:

点击交易密码修改。

输入原交易密码,新交易密码,并确认新交易密码,点击提交,交易密码修改成功。


※温馨提示※:

交易密码修改,新密码不能和原密码一致

交易密码只能由数字和字母组成,并且长度在6—18位之间。

修改了交易密码同时也修改了个人网上银行交易密码。


3.客户限额维护

该功能主要用于客户对账户日累计限额进行维护。

操作步骤:

点击客户限额维护。

输入日累计限额数,并输入私密信息答案,点击提交,客户限额维护成功。


※温馨提示※:

若在操作中出现“您还未设置私密信息,请先设置私密信息!”字样,请先设置私密信息,具体操作请见客户服务下的私密信息设置。

客户设的日累计限额不能超过银行规定的限额上限。


4.电子银行口令卡设置

该功能主要用于电子银行口令卡的更换、作废、启用

(1)电子银行口令卡更换

该功能主要用于原电子银行口令卡用完后对新的电子银行口令卡进行更换。

操作步骤:

点击电子银行口令卡更换。

选择新口令卡编号,点击下一步,电子银行口令卡更换成功。


※温馨提示※:

电子银行口令卡只有用到最后一位才能更换新卡,如果遇到看不清的动态密码无法跳过时要直接更换,请先将原电子银行口令卡作废。


(2)电子银行口令卡作废

     该功能主要用于对电子银行口令卡进行作废。

操作步骤:

点击电子银行口令卡作废。

选择要作废的口令卡,点击下一步,输入交易密码,电子银行口令卡作废成功。


(3)电子银行口令卡启用

该功能主要用于电子银行口令卡的客户自助启用。

操作步骤:

点击电子银行口令卡启用。

选择要启用的口令卡编号,输入动态密码,点击提交,电子口令卡启用成功。


5.私密信息设置

该功能主要用于提高手机银行的安全性,用于暂停/恢复手机银行服务、账户功能设置、防伪验证信息设置等安全性设置。使用此类功能时系统需要验证该信息,防止他人非法登录。

操作步骤:

点击私密信息设置。

选择私密问题并输入问题答案,点击提交,私密信息设置成功。


※温馨提示※:

修改了手机银行私密问题同时也修改了个人网上银行私密问题

 


*页面内容仅供参考,最终解释权归福鼎恒兴村镇银行
Copyright  © 2014 福鼎恒兴村镇银行  版权所有
闽ICP备13021604号
技术支持: